최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPNQS 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 개인정보를 처리하는 방식에 적용됩니다. 계정 관리, 주문 이행, 웹사이트 접속 통계는 각각 목적이 다르며, 국제 회선에서의 접속 내용과 혼동해서는 안 됩니다. 관련 기능을 사용하기 전에 아래 처리 범위를 확인해 주세요.
계정 및 주문 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소는 필수 정보가 아니며, 본 서비스는 계정 생성 조건으로 이메일 주소 제공을 요구하지 않습니다. 계정 식별 정보와 인증 정보는 로그인 확인, 구독 혜택 관리 및 계정 관련 요청 처리에 사용됩니다. 사용자 이름에 불필요한 개인정보를 포함하지 마세요.
주문 처리에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 결과 및 관련 거래 식별 정보가 사용됩니다. 이를 통해 결제를 확인하고, 이용 혜택을 제공하며, 주문 조회와 환불을 처리합니다. 트래픽 사용량과 초기화 상태는 요금제 잔여량 계산에 사용되며 접속 내용을 복원하는 데 사용되지 않습니다. 문의 티켓으로 직접 제출한 글과 첨부 파일은 해당 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 링크를 업로드하지 마세요.
로그 미보관 원칙 및 접속 정보
VPNQS는 로그를 기록하지 않습니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지, 어떤 콘텐츠를 열람했는지 또는 어떤 통신을 했는지 기록하지 않으며, 개인의 접속 활동을 복원하는 데 쓰일 수 있는 접속 이력도 저장하지 않습니다. 접속 로그를 계정 사용 기록으로 보관하지 않고, 접속 대상과 계정을 연결하는 이력도 만들지 않습니다.
서비스 제공에 필요한 계정 상태, 트래픽 측정 정보 및 주문 기록은 브라우징 로그에 해당하지 않습니다. 이러한 정보는 이용 혜택 확인, 요금 계산 및 지원에만 사용됩니다. 연결 문제를 해결하기 위해 고객 지원팀이 오류 정보, 선택한 회선 및 클라이언트 환경을 요청할 수 있습니다. 제출 전에 개인 식별 정보와 인증 정보를 가리고, 점검 자료에 브라우징 기록을 포함하지 마세요.
접속 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 기능 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 이러한 통계는 구독 회선의 브라우징 기록과 다릅니다. 페이지 주소나 유입 정보에 비밀번호 또는 구독 인증 정보를 포함하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 상태를 유지하고 언어 및 인터페이스 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 계정을 확인할 수 있도록 로그인 인증 정보를 로컬 저장소에 저장합니다. 로그아웃하거나 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다. 브라우저에서 저장소 사용을 제한하면 일부 패널 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 결제 네트워크에서 처리하며, 정보 처리 방식은 각 서비스의 안내를 따릅니다. VPNQS는 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보와 결제 결과를 이용해 혜택을 제공합니다. 결제 계정 비밀번호를 고객 지원팀에 제공할 필요는 없습니다.
결제 문제를 처리할 때는 주문 확인에 필요한 정보만 제출하세요. USDT 등 결제 네트워크의 공개 거래 기록은 계속 남을 수 있으며, 계정을 삭제해도 해당 네트워크의 기록은 삭제되지 않습니다. 서비스 이행, 사용자 동의 또는 법적 의무 준수에 필요한 경우를 제외하고 계정 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 확인 기록은 거래 이행, 환불 분쟁 처리 및 관련 법령에 따른 보관 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 문제 해결 자료는 문제 해결 및 필요한 후속 확인에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 정보별로 일괄적인 보관 일수를 정하지 않으며, 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 비식별화합니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 고객 지원 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 구독 관리 및 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 또는 미결제 거래 처리를 위해 보관해야 하는 기록은 계정 요청과 함께 삭제할 수 없습니다. 처리 결과에는 계속 보관해야 하는 정보의 범위와 사유를 안내합니다.
방침 업데이트 및 개인정보 요청
본 방침을 업데이트하면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 수집 범위, 이용 목적 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있으면 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 필요한 처리에 대해서는 새 버전을 게시하는 것으로 동의를 대신하지 않습니다.
데이터 이용 목적, 보관 또는 삭제에 관한 문의는 고객 지원 페이지에서 요청 방법을 확인할 수 있습니다. 요청을 제출할 때는 관련 기능과 원하는 처리 사항을 적고, 확인 및 문제 해결에 필요한 정보만 제공하세요.